微软PowerPlatform新功能预览：企业AI革命来了？ChatGPT与Dynamics365

ChatGPT与客服 2年前 (2023) lida

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文章主题：Power Virtual Agent, AI Builder, Dynamics 365 Copilot, business intelligence

3月7日消息，美国当地时间周一，微软宣布将爆火聊天机器人ChatGPT背后的AI技术集成到Power Platform等更多开发工具中，该平台允许用户在很少甚至不需要编码的情况下构建应用程序，这是微软将AI技术与其产品进行的最新整合行动。

Microsoft has announced enhancements to its Power Platform, a suite of business intelligence and app development tools. Notable additions include Power Virtual Agent and AI Builder, empowering organizations to create chatbots with newfound capabilities. Now, this virtual agent can seamlessly integrate with internal resources, generating weekly reports and summarizing customer inquiries, streamlining operations and enhancing customer experience. 📈🤖📊

Microsoft has integrated generative AI capabilities into AI Builder, empowering businesses to automate workflow processes with ease. As part of this, they have launched Dynamics 365, a refreshed business management platform leveraging this tech. The latest addition is Dynamics 365 Copilot, an advanced version brimming with applications tailored for sales, customer support, and marketing. 📈💻📊

动态365 Copilot，一款AI驱动的力量，可助您轻松驾驭多项任务，如数据大搜捕与深度解析，或是智能邮件活动的快速搭建。它还具备慧眼识真金的能力，协助营销人员精准定位目标受众，为电商打造产品目录更是不在话下。周一，这一创新工具以试用版的形式揭开神秘面纱，数百名先驱者已对其进行实地测试，验证其效能。比如，意大利烈酒品牌Campari正借助微软的AI营销利器，策划一场别开生面的Negroni鸡尾酒促销活动，为其品牌魅力注入科技活力。🚀

微软周一还表示，该公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)将于3月16日主持一场活动，讨论“用AI重塑生产力”，届时可能发布更多获得AI支持的软件更新。

Microsoft’s latest AI advancements have been centered around business applications, with the integration of language generation tools and chatbots into key products such as Bing search, Windows, and Teams. However, the tech giant has yet to reveal any plans for AI updates in the Office suite, which includes Word and Excel. Expect a potential boost in the future as Microsoft continues to enhance its AI capabilities and streamline workplace productivity. 📈💻🌐

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微软，一家在企业应用领域耕耘了二十载的巨头，虽曾一度被对手超越，但现任CEO纳德拉决心借助人工智能（AI）的力量，打破传统应用间的壁垒。以往，ERP与CRM等各款独立的应用各自为战，形成了复杂的业务流程。然而，纳德拉的愿景是将这些系统无缝对接，让AI成为信息检索和任务执行的核心驱动力，以实现更高效、智能化的工作模式。通过这种方式，微软有望在激烈的市场竞争中焕发新生，提升用户体验并优化搜索引擎SEO表现。

ChatGPT和DALL-E等新的AIGC系统在过去几个月中吸引了广泛的关注，这让企业争相弄清楚，他们应该如何以及是否应该使用这些内容生成工具。与此同时，AI淘金热正在引发焦虑，因为AI可能会出错。有些银行已经禁止使用ChatGPT，还有些公司要求员工不要与该系统分享机密信息，或者对正在使用的AI产品将如何处理私人公司数据表示担忧。

但大多数公司似乎都在密切关注AI领域的进展，以及这项技术对他们业务的潜在影响。从谷歌母公司Alphabet到百度等大型科技公司，都在加快将生成式人工智能（AIGC）整合到各自的产品中。（小小）