即便有了ChatGPT，你仍然需要用工顾问

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最近我的朋友圈被火爆全球互联网圈的ChatGPT刷屏了，甚至有人开始宣传ChatGPT开始替代人类，导致大家在对它感兴趣的同时，也感受到了一种即将可能会被替代的职业危机。不过从ChatGPT的现有使用水平来看，想要取代通过实践管理思维带来工作价值的用工顾问，很难！今天我们就来聊聊为什么了有了ChatGPT，企业仍然需要用工顾问的价值所在。

探讨话题

价值一：提供全方位的解决方案

价值二：主动介入员工管理周期

价值三：处理企业劳动争议案件

价值四：应对特殊需求的专项服务

价值五：提供有针对性的培训服务

价值一

提供全方位的解决方案

企业用工存在问题是必然的，但具体问题的出现通常具有一定的偶然性，特别是用工涉及到“人”这类复杂的主体，不是一个聊天机器人就可以直接处理的。因为，我们用工顾问在处理用工问题时，不仅要运用法律政策，要考虑用工管理实践和司法实践，还要深层次把握企业管理者的真实想法，从而提出全方位的管理解决方案，甚至还可能因涉及到各地政策的用工差异而产生不同的应对方案，我们【白话】团队就曾为顾问单位整理过各地与用工相关的政策以及相关对比的管理分析建议，以便有针对性的管理全国各地的分子公司。

价值二

主动介入员工管理周期

即便企业用工具体问题的出现是偶发性的，那么对于企业来说，仍然可以采用一些措施来应对用工风险。特别是对于员工的入在离管理周期，我们用工顾问可以主动介入企业的管理中，结合自己的咨询管理经验和企业常发的用工风险，协助企业进行用工管理合规和风控，尽可能降低产生劳动争议的风险和企业要产生的成本。比如，我们在提供常法服务中，除了日常咨询和审核文件之外，还会提出相关建议，并且在争议产生之前就介入咨询服务，做好沟通、文本输出、存证的工作，以确保未来产生争议后企业不处于被动地位。

价值三

处理企业劳动争议案件

在产生争议之前，用工顾问就可以介入企业的管理工作，更不用说在产生争议之后，用工顾问仍可以协助/代理企业来处理劳动争议的仲裁和诉讼案件。此时，用工顾问服务的优势不只是对法律、法规、司法实践的掌握，不只是对仲裁和诉讼流程的掌握，还包括了案件产生前期的准备工作以及案件处理经验的累积，相较ChatGPT机器人，我们【白话】团队有律师身份的用工顾问甚至还能代理客户进行出庭应对。

价值四

应对特殊需求的专项服务

企业除了劳动争议应对之外，在组织发展过程中还可能面临着薪酬设计、组织架构、裁员安置等人力资源变革的特殊事项。用工顾问在处理这些事项时，除了要进行数据整理和分析之外，还需要与相应的人员进行访谈和沟通。虽然ChatGPT机器人有沟通的功能，但它并不能察言观色，亦不能即时完成有效文件的签署。故在实际问题应对时，用工顾问仍占优势，更何况“裁掉人工，雇佣AI”的口号一出，在裁员项目中ChatGPT被排斥的可能性较高，不利于项目进展。

价值五

提供有针对性的培训服务

ChatGPT目前仍是基于个性化的一对一聊天模式，不过培训作为企业用工管理的日常工作之一，ChatGPT并不能实现一对多的培训目的。但用工顾问行，除了用工顾问可以在线下开讲座和在线上培训之外，而且能结合其咨询实践和被培训企业的用工情况，有针对性的提供培训服务。比如我们去年推出的人力服务行业内训课以及今年推出的企业管理“云享课”，均是结合管理实践及行业热点而进行的针对性培训课程。

当然，用工顾问的价值不仅仅是上述几项，如果您想了解更多，可以直接找到我们。大家关注的就是我们关注的，大家希望减少风险的更是我们努力的目标，【白话劳动法】在癸卯兔年还会一如既往为大家奉上独家观点、政策解读、热点事件分析、管理经验分享……也会继续为大家提供贴近企业的用工解决方案与咨询服务！

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