大模型ToB落地新趋势:京东言犀、腾讯行业引领,巨头如何选择?
文章主题:ToB赋能, 大模型落地, 产业应用
在头部科技厂商的最新叙事里,ToB赋能千行百业才是大模型落地的重点。
作者|乔珊珊
编辑|安心
腾讯、华为之后,又一个姗姗来迟的大模型“虽迟但到”。
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至此,头部互联网大厂的大模型产品悉数登场:百度有文心,阿里有通义,腾讯要做行业大模型,华为有盘古,京东有言犀,字节有火山方舟。
目前放眼全球,已经有数百个大模型上线;仅中国国内就发布了80多个。
图片来源:中国移动研究院发布的《我国人工智能大模型发展动态》
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这也不难理解,科技公司们追逐AI许多年,解决问题比诗和远方更适合当下。
科技大厂的大模型路径
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这意味着,京东的“言犀”大模型不ToC,聚焦ToB,专注解决产业问题。
不久前,腾讯和华为也明确选择了ToB方向。7月7日,华为发布盘古大模型3.0版本。华为云CEO张平安首次明确了盘古大模型的定位——“为行业而生”,聚焦B端行业客户。
🌟腾讯,全球领先的科技巨头,拥有庞大的10亿+社交用户群体,其技术实力不容小觑。尽管已握有强大的混元大模型,却并未将重心转向大众市场,而是独具匠心地瞄准了企业端,推出了专为B端定制的行业大模型。这一策略展现出腾讯对未来趋势的精准洞察与战略聚焦。🚀
腾讯的逻辑是,通用大模型可以在100个场景中解决70%-80%的问题,但未必能100%满足企业某个场景的需求,所以,基于行业大模型构建自己的专属模型是企业的更优选。
字节跳动是科技大厂中AI技术实力不凡的玩家。字节怎么做大模型?
6月28日,字节跳动揭开迷底:旗下火山引擎发布大模型服务平台“火山方舟”。
火山方舟要做的是搭建一个聚合第三方生产商的大模型“商店”,面向企业提供模型精调、评测、推理等服务。与BAT自研大模型不同,字节选了一条成本更低、切入更快的路。
简单概括,腾讯、华为、京东、字节已经对做“中国版ChatGPT”say no了。
而较早上线大语言模型的百度和阿里,目前坚持“不偏科”,既要ToC,也要ToB,既有通用大模型,也有专属大模型。
今年3月,百度推出文心大模型的重要成员——知识增强大语言模型文心一言,成为全球互联网大厂中第一个对标ChatGPT的存在。
百度在2010年就开始了人工智能的研发,2019年开始研发预训练大模型,推出文心大模型1.0版本。百度迄今在AI上的投入超千亿,十多年来,百度也一直在探索AI落地和商业化。
大模型的火爆让百度有了“终于等到你”的兴奋,也因此表现出舍我其谁的气势。从技术实力到场景落地、生态打造,百度似乎要做一个“全能选手”,而且什么都要争先。
7月7日,在世界人工智能大会上,百度CTO王海峰在演讲中披露了文心大模型3.5版本在效果、功能、性能方面的最新进展——其中包括:模型效果提升50%,训练速度提升2倍,推理速度提升30倍。
不难看出,百度希望对外强调的一个信息是:做大模型,关键还得看技术。此外,在百度的最新话术里,关键词还包括“赋能”和“生态”。
百度在今年3月推出一站式企业级大模型平台“文心千帆”。文心千帆主要提供两大服务:以文心一言为核心,提供大模型服务,帮助客户改造产品和生产流程。企业可以在文心千帆上基于任何开源或闭源的大模型,开发自己的专属大模型。
截至目前,已有超过300家百度智能云生态伙伴参与到“文心千帆大模型平台”内测。
这意味着,百度的大模型不仅要ToC,还要通过底层的技术迭代和平台生态开放,实现场景落地,ToB赋能千行百业。
此外,5月份,百度还设立了10亿元文心投资基金,目的就是推动大模型生态繁荣。
阿里云在去年9月发布了“通义”大模型系列。今年4月,其大语言模型“通义千问”正式上线。阿里是国内第二个发布类ChatGPT产品的大厂。
6月1日和7月7日,阿里云又分别上线聚焦音视频内容的大模型应用产品“通义听悟”和AI 绘画创作大模型“通义万相”。
三个月时间,阿里云已经推出三个不同的大模型产品,将大模型的模态从文本和语音延伸到图像,进一步向多模态模型靠近。
阿里云认为,一个通用模型很难解决所有问题。所以在它的三层服务架构(IaaS+PaaS+MaaS)中,MaaS层既包括基础大模型/通义大模型,也有企业专属大模型。
阿里云CTO周靖人在7月7日的演讲中强调,阿里云做大模型的逻辑“不是为了和其它大模型竞争”。他称,阿里云的大模型是为了服务好云上的企业和ISV,同时阿里云也要服务自研模型的创新者和模型开发者,给他们提供工具和生态。
周靖人强调,促进中国大模型生态繁荣是阿里云的首要目标。
魔搭社区是阿里云打造大模型生态的重要载体。魔搭社区现已聚集180万AI开发者和由20多家顶尖人工智能机构贡献的900多个优质AI模型。
阿里云的目标是把魔搭社区培育成中国最大的“大模型自由市场”。
ToB成大模型落地的关键
今年5月,中国移动研究院在其发布的《我国人工智能大模型发展动态》提到,从大模型应用方向看, 国内大部分企业前期以内部应用为主,后续主要向 B 端企业拓展服务, 预计少数企业将在 C 端市场形成规模。
从国内科技大厂目前的路径选择看,ToB已经成为大模型落地的重点。
这与ChatGPT刚走红时的市场预期不太一样。
ChatGPT在上线不到三个月就狂吸1.2亿用户,堪称有史以来用户增长最快的一款APP。它以生成式AI为支撑,以强大的回答问题的能力惊艳所有人。
微软CEO纳德拉认为,ChatGPT将重塑所有软件类别,首先被颠覆的可能就是搜索引擎。因此,微软打响了ChatGPT产品的第一枪——发布嵌入ChatGPT的新版必应搜索引擎。微软甚至将此视为重塑搜索引擎格局的新时代机遇。
ChatGPT的爆红起初也令全球两大搜索巨头百度和谷歌陷入紧张和焦虑。百度创始人李彦宏将今年Q1的OKR关键任务设定为“引领搜索体验的代际变革”。谷歌也慌了,两位创始人紧急回归,要带领公司开展反击战。
经历半年的狂飙后,ChatGPT不仅没有颠覆搜索引擎,却出现了流量下滑。
SimilarWeb的数据显示,今年6月,ChatGPT全球访问量环比下降9.7%。6月份,美国iOS上ChatGPT下载量环比下降38%,必应的下载量下降了38%。
同时,谷歌搜索引擎的市场份额同比在上升,目前已经超过92%;必应的市场份额同比下降了0.4%,为2.8%左右。
在盈利模式上,ChatGPT在今年2月曾面向C端推出ChatGPTPlus,每月订阅费用20美元。今年4月,OpenAI在官网披露,其将在未来几个月推出面向企业的ChatGPT Business,付费订阅依然是ToB端的创收模式。
不过,相比ChatGPT高昂的研发和运维成本,目前的订阅收入几乎可以忽略不计。据研究公司SemiAnalysis的数据,OpenAI每天支付高达70万美元以保持其强大的基础设施运行。
不过,用大模型获得云业务的增量市场,微软云倒是已经尝到了头啖汤。
今年1月,微软管理层在财报后的电话会上透露,微软正在用AI模型革新计算平台,Azure ML(机器学习平台)收入已经连续四个季度增速超过100%,这个增速高于智能云和企业软件业务。
在国内,大模型同样为云业务带来新的增长动能。以百度为例,文心一言推出后,超300家生态伙伴在400多个具体场景取得测试成效。百度智能云销售线索在3月同比增长超过400%。
放眼全球,云厂商都希望成为大模型时代的第一批受益者。科技巨头的大模型基本都由云业务部门主导,或者与云业务部门深度绑定。
在国内,从百度、阿里到腾讯、华为、京东、字节,大模型均由云业务主导。
2022年,全球云服务市场低迷,云服务巨头纷纷“跌倒”,业绩增速放缓。2023 年Q1,云服务市场同比增长19%,疲软状态仍在持续。
图片来源:Gartner
当大模型时代来临,云计算的主流商业模式将从IaaS(基础设施即服务)变为MaaS(模型即服务),所有的行、应用、软件和服务,都值得基于大模型、AIGC等新型的AI技术重做一遍。这意味着,大模型将为云业务带来新一轮增长动能。
在增长稀缺、不确定性常态化的今天,对于科技大厂来说,写诗远没有尽快卖掉云产品,实现商业变现更急迫。
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