亚马逊致力于通过增强Alexa的娱乐及新闻功能提升用户体验

站长之家5月8日消息:许多商品现在都配备了亚马逊的语音助手 Alexa。但 Alexa 最近的表现并不好。此外，亚马逊近期裁员很多，因为它试图减少开支。与此同时，OpenAI 的 ChatGPT 开始流行起来。而亚马逊的竞争对手微软和谷歌也都已经创建了他们的人工智能助手。

为了提升Alexa的娱乐功能，亚马逊致力于拓展其独特选项的种类。这其中包括交互式视频搜索、个性化的建议以及专门的讲故事工具等。举例来说，假设一位用户正在寻找一部与Netflix的《巴黎恋人》相似，但对时尚元素不太敏感的影视作品。在这种情况下，Alexa能够运用其推荐算法，向用户提供我们自制的人工智能助手所推荐的《了不起的麦瑟尔夫人》，并为其提供详细的推荐理由。

当用户对某个建议节目产生兴趣并寻求更多信息时，Alexa可以为他们提供简短的节目介绍。此外，为了方便用户观看，Alexa还可以在支持屏幕的设备上播放预告片。若用户对节目感兴趣，可借助语音指令在电视上播放。

当用户向 Alexa 询问「今晚我应观看何种类型的电影？」时，Alexa 会根据用户的过往搜索记录为其提供相应的推荐。为了进一步缩小电影类型范围，用户可以提出诸如「不考虑浪漫题材」或「仅筛选奥斯卡获奖影片」等额外问题。在获取到相关电影信息后，Alexa 还可以引导用户关注与该电影相关的论坛，以便获取更多详细且相关的信息。

亚马逊致力于提高Alexa的视频搜索功能，同时也在尝试优化其新闻摘要和问答能力。据泄露的文件显示，Alexa将能够提供更为深入的每篇文章报道，根据用户的偏好为其推荐新闻。此外，Alexa还能够回答像“华盛顿州有多少只狼”这样的问题，并带领用户访问其引用的信息来源。

亚马逊即将推出一项创新的功能，主要针对家庭用户。该功能将利用智能语音助手 Alexa，根据用户的需求量身定制故事内容。例如，当一个8岁的孩子请求讲述“猫和月球”的床头故事时，Alexa会迅速响应并满足需求。此外，若用户偏爱迪士尼的天气信息，Alexa甚至会巧妙地在故事中融入《冰雪奇缘》中的角色元素。对于喜欢使用Echo Show设备的家庭来说，孩子们还可以在设备屏幕上参与故事的构建或使用思维导图工具。

在文件中还指出，亚马逊有可能与迪士尼、乐高等公司展开合作。这并非什么新鲜事。早在2022年11月，亚马逊便推出了一项名为「与Alexa一起创建」的獨特功能。此功能赋予孩子们根据提示创作动画故事的能力。

为了提升Alexa的盈利能力，亚马逊正在采取一系列措施。亚马逊CEOAndy Jassy在最近一次财务电话会议上透露，全球已经售出超过1亿个Alexa设备。他强调，为了加强Alexa的核心功能，我们需要构建更强大的语言模型。

我认为，这样的转变将对实现Alexa成为全球最优秀的个人助手的目标产生积极影响，并开辟新的赚取丰厚收入的机会。