ChatGPT：掌握未来知识新利器？一文揭秘其超能力与Excel挑战

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图1.

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对于ChatGPT能否作为Excel助手或帮助台，它最吸引人的地方在于AI可以直接提供“正确”答案，用户不必费时费力地通过搜索引擎查找相关信息。

我将通过3个类型的问题，来测试Chat GPT回答Excel相关问题的准确性。

我将要问的问题分为以下几类：

01

事实类问题——给出简单答案

02

技能类问题——给出公式

03

观点类问题——给出长文回复

事实类问题

ChatGPT准确回答了我输入的两个事实类问题。

在其中一个问题中，我询问了某项任务的键盘快捷键。

唯一美中不足的是，这个答案没有说明需要依次按下这些按键，而只是按住这些按键，如图2所示。

图2.

技能类问题

接下来，我要求ChatGPT创建公式。在大多数情况下，ChatGPT最终能够给出正确答案。

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答案中的用单引号突出了公式部分，但将公式复制到Excel时无需包含引号，如图3所示。

图3.

在Excel中，需要先保存文件公式才能自动运算，而ChatGPT给出的答案中并未提到这一点。

在另一个问题中，我根本没有提到Excel，但ChatGPT却发现这个问题与Excel有关。

🌟ChatGPT可能会在查找数据时遇到混淆，它对[VLOOKUP](https://www.google.com/search?q=vlookup&rlz=1C1CHBF_enUS843US845)和[XLOOKUP](https://www.google.com/search?q=xlookup&rlz=1C1CHBF_enUS843US845)的运用可能不够熟练。提醒AI，XLOOKUP的功能与常规VLOOKUP不同，语法上需要特别留意哦！📖

它会道歉并承认自己犯了错误，然后加以纠正，但你必须对相关主题有一定的了解才能发现这些错误。

观点类问题

事实类问题和技能类问题的答案会有对错之分，而观点类问题则需要理解和推断。

我提出的第一个观点类问题是：“会计师应当学会的十大Excel函数是什么？”。

ChatGPT回答，它不持有个人观点或提供建议。然后回复了10个会计师经常用到的函数。我赞同其中一些函数，但许多常用函数都不在其中，如图4所示。

请注意：点击“重新生成”（Regenerate response）后会提供不同的Excel函数清单作为答案。

图4.

接下来的问题涉及Excel中会计师最常用的功能，如图5所示。这次的回答比较靠谱，列出的功能都很重要。作为一份功能推荐清单，我个人会把Solver和Scenario Manager换成Power Query和Power Pivot。

图5.

我也测试了2个极具争议的话题

区域名称

在Excel社群有一个极具争议的话题：是否需要使用区域名称。区域名称是Excel的一项强大功能。许多人会避免使用区域名称，认为这会增加文件的复杂性。

我喜欢并推荐使用区域名称，因为这会让公式更易于创建和维护，也便于在Excel的许多其他功能和函数中引用。

于是，我提出这个问题：“应不应当在Excel中使用区域名称？”AI列出了使用区域名称的好处，看起来也支持使用区域名称。

INDIRECT函数

最后一个问题关于一个在Excel社群中极具争议的函数——INDIRECT函数。

虽然INDIRECT函数的名称不够贴切，但却非常实用。它可以将括号内的文本转化为单元格引用或区域引用。这样就可以创建其他Excel函数无法实现的强大解决方案。

INDIRECT的不足之处在于，它无法使用公式（Formulas）功能区中的追踪从属单元格和追踪引用单元格功能来找到某个值的来源。

因此，我把INDIRECT函数作为最后一招。如果用Excel的其他函数解决不了，再尝试使用INDIRECT函数。ChatGPT回答，你应当慎用INDIRECT函数，这与我的看法不谋而合。

结论

总体而言，ChatGPT对Excel知识的了解程度令我印象深刻。尽管它仍是一项处在不断发展中的技术，但也许可以作为实用的Excel帮助工具，解决一些基础问题。

对于中高难度问题，ChatGPT仍在学习中，因此不能完全依赖它。虽然有时它给出的答案不尽如人意，但却可以为你指明正确的方向。

生成式AI的回答更像是搜索引擎的查找结果，而不是正常的计算机回复。若点击“重新生成”（Regenerate response），答案可能会有所不同。随着该软件不断发展，答案的准确性会越来越高。

我相信有朝一日，生成式AI工具会取代搜索引擎，成为查询Excel问题的首选。

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