微软发布ChatGPT风格AI技术,或彻底改变软件开发方式
文章主题:微软, ChatGPT, Power Platform, AI Builder
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“再也不能愉快地‘摸鱼’了,因为继续下去,无论是销售,还是程序员,周报、月报里的内容和目标达成率可能都是 ChatGPT 干的,不过这也似乎让大家远离了加班”,在看到微软将 ChatGPT 加入到更多工具后,不少网友又惊又喜地说道。
这不,在应用 ChatGPT 风格的大型语言模型速度方面,微软已一骑绝尘。
继上个月推出使用了“普罗米修斯模型”的新 Bing 搜索引擎和 Edge 浏览器之后,其再次加速发力,将 ChatGPT 风格的 AI 技术嵌入到自家多款开发者工具和人工智能助手 Microsoft Dynamics365Copilot 中,在不用编写太多代码的基础上,做到开箱即用,大大提升开发者开发的效率,还能帮助更多的从业者起草上下文聊天和电子邮件答案等等。
一键接入,开箱即用,无须额外编码
在开发者工具领域,微软率先对Power Platform中的功能与产品实现了创新改革,其中包括Power Virtual Agents和AI Builder。这两个项目都已经采用了由OpenAI所创建的GPT大型语言模型(LLM)技术,这一突破性的进展无疑为行业带来了巨大的影响。
Power Platform是一个综合性的开发工具,它包括Power Apps、Power Automate、Power BI以及Power Virtual Agents等多个核心组件。这一平台的最大优势在于,用户可以运用最低程度的编程代码,就能迅速地构建出各种应用程序、实现自动化流程、深入分析数据,甚至打造智能对话机器人。而AI Builder作为Power Platform的首个AI功能,更是为开发者提供了便捷的AI应用开发环境,进一步拓展了平台的应用范围和深度。
Power Virtual Agents 是一种低代码聊天机器人构建工具,其核心功能是通过直观的可视化拖放方式来实现。使用这种方法,开发者的开发难度可以大幅降低,从而更快速地构建出自己的聊天机器人。
微软发布声明称,在过去的做法中,使用 Power Virtual Agents 的过程类似于业界大部分的机器人工具,都需要制作者来负责创建对话主题和设置对话流程。
当聊天机器人遇到未经训练处理的问题时,其仅有两种应对策略:要么请求用户重新阐述问题,要么直接给予与人类代理的连结。
在当今这个时代,随着Power Virtual Agents采用生成式AI技术,我们得以实现更加流畅且持续的交互与沟通。
在使用我们的AI聊天机器人时,您只需将其引导至企业所拥有的特定资源,例如网站或知识库,接着按照指示进行配置。随后,您可以向机器人提出问题,机器人便会自动给出相应的回答。此功能在打开包装即可使用,无需额外的编码设计。
「这意味着,开箱即用的机器人可以根据网站上的信息回答用户的问题–所有这些都不需要再花费额外的开发周期去优化问答。这使开发人员有更多时间专注于构建复杂的对话流程,并提供更高的解决率和更好的客户结果」,微软在公告中写道。
此外,微软还在 AI Builder 加上了类似于 ChatGPT API(称为 Azure OpenAI 服务)的生成 AI 功能,该功能允许开发人员使用 GPT 模型生成文本,包括可能汇总报告、生成内容创意等等。
员工不再需要死记硬背地工作,业务管理平台 Dynamics365加入AI 功能
与此同时,微软还在其 Dynamics365商业应用中加入了 “AI 功能”,发布了新版本的Microsoft Dynamics365Copilot,官方将其称之为是“全球首款同时用于 CRM 和 ERP 的 AI 副驾驶”,目前处于预览阶段,它可以为销售、服务、营销到供应链等跨业务的人员提供交互式、AI 驱动的帮助。
Dynamics365Copilot 可自动执行某些“繁琐的任务”,例如手动数据输入、内容生成和记笔记。
对此,外媒 The Register 评价道,微软引入这一功能,是为了帮助使用客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)系统的员工避免死记硬背工作的一种方式。
据微软称,销售人员每天花66% 的时间检查和回复电子邮件。Dynamics365Copilot 的推出可以帮助销售组织提高生产力,因此,将这种时间沉淀转移到能够按需传递信息的智能软件上,看起来是一种潜在的生产力胜利。
除了帮助销售人员之外,微软表示,Dymanics365Copilot 还可以起草聊天和电子邮件中查询的上下文答案,在 Outlook 中创建团队会议的电子邮件摘要(同时从卖方系统中提取详细信息),并提供基于知识库和案例历史记录的交互式聊天体验。
软件工具会被 ChatGPT 颠覆吗?
不过,由于大语言模型也会生成一些错误的内容,如之前 ChatGPT 的使用引发了一些争议,以及监管合规的不确定性,如美国银行、花旗集团、德意志银行、高盛、摩根大通和富国银行等几家主流的金融公司已经禁止在工作场所使用 ChatGPT 和相关软件,如今微软在商业产品中用上 ChatGPT 风格的 AI 技术,行业其他公司究竟是否会为此买单,还有待观察。
但是微软想要用生成式 AI 助手彻底改变软件工具的决心已显而易见。
自2023年以来,微软对 ChatGPT 风格的 AI 技术应用速度做到了行业领先的位置,其先于1月宣布对 OpenAI 进行”多年、数十亿美元 “的投资;
后于2月,在 Bing、Edge 和 Skype 等应用中加入生成式 AI 技术;
当前,又在数据管理平台 Power Platform 和业务管理平台 Dynamics365中添加了 AI 功能;
有外媒报道,微软即将于3月16日举办一场活动,谈论“用人工智能重塑生产力”,未来也有计划将 ChatGPT 集成到 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 等应用中。
随着 ChatGPT 的发展,你觉得它会彻底改变软件的开发方式吗?
参考资料:
https://cloudblogs.microsoft.com/powerplatform/2023/03/06/build-solutions-faster-with-microsoft-power-platform-and-next-generation-ai/
https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/bdm/2023/03/06/introducing-microsoft-dynamics-365-copilot-bringing-next-generation-ai-to-every-line-of-business/
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