OpenAI’sGPT商业化战略:或将挑战微软Azure

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OpenAI CEO奥特曼（Sam Altman）

人工智能（AI）届的“App Store”将要来了？

钛媒体App 6月21日消息，据科技媒体The Information报道，OpenAI正计划推出一个类似“App store”的大模型商店。

据报道，新的大模型商店相较于插件功能，为开发者提供了一种上传基于OpenAI技术构建的产品的途径。这些产品包括针对不同垂直领域的聊天机器人和定制模型等，从而使企业能够便捷地接触到尖端的人工智能技术。

据报道，这个计划是在OpenAI首席执行官奥特曼（Sam Altman）上个月在伦敦与开发者会面时首次提出的。他表示，OpenAI的两家客户——维修软件公司Aquant和在线教育机构可汗学院（Khan Academy）均对加入该商店表现出浓厚兴趣，他们希望借助ChatGPT开发的AI模型来丰富其产品线。

若消息属实，这意味着OpenAI 又往前走了一大步，不仅要做GPT这种通用多模态大模型，而且要开放连接GPT垂直领域模型。同时，这也可能让微软、Salesforce的To B应用商业模式被打破，面临OpenAI的直接竞争。

据悉，自ChatGPT发布以来，AI 大模型引发全球热潮。今年1月，创造出ChatGPT的美国 AI 公司OpenAI 获得微软（Microsoft）数十亿美元的融资，投后估值高达270亿美元，并有望通过ChatGPT付费版本每年产生数亿美元的收入，以解决算力、算法成本高昂问题。

根据投资者提供的文件，我们可以看到，OpenAI对于公司的未来收入有着较为明确的预测。据预测，到2023年，该公司的收入将达到2亿美元，而到了2024年，其收入有望超过10亿美元。然而，OpenAI却并未详细阐述其在实现这些目标过程中可能遇到的挑战，以及在何时能够实现扭亏为盈的目标。

在过去的半年里，我们观察到OpenAI开始重点推进其商业化的策略。这一过程中，他们推出了每月20美元的ChatGPT Plus版本，增加了ChatGPT的外接插件功能，并对GPT API的费用进行了调整。此外，他们还与微软联手发布了基于GPT-4的Microsoft Azure云销售方案。总体来看，OpenAI在推动GPT的商业化方面表现得相当积极。

OpenAI的视野已经投向了企业级市场，为企业零售、金融、医疗等领域提供了创新的解决方案。据预测，这一举动可能会与OpenAI的最大投资者微软形成竞争关系，因为微软已经借助其Azure云服务，开始向客户推广自家的GPT企业服务。然而，OpenAI的发言人对外表示，公司目前并未采取任何“积极措施”来开发一款应用商店。尽管如此，业界普遍认为，随着OpenAI在企业级市场的不断深入，未来这种竞争的可能性只会越来越大。

上个月，设备维修软件公司Aquant推出了名为Service Copilot的应用程序，该应用基于人工智能助手ChatGPT，旨在提供远程解决方案 for 维修设备问题。此应用主要依赖Aquant的客户反馈与数据进行训练，从而提高其对各类维修问题的解答能力。此外，Aquant的客户，如惠普、佳能和强生等，还可以通过上传设备数据，进一步优化和定制化Service Copilot的回答。

Aquant公司的首席执行官Shahar Chen透露，当前该公司所服务的约100家企业客户中，有六家正在使用其AI聊天机器人软件。这些客户每月需支付数千至数十万美元的费用。此外，Aquant还已在Salesforce的App Exchange平台上向其他企业销售此软件。

可汗学院Khan Academy是一个积极的例子，他们利用ChatGPT技术开发出了名为Khanmigo的AI导师。这个创新的教学工具，通过在考试和学术课程中使用AI导师的材料进行调整，加入了过滤器以防止学生作弊，同时也能确保AI导师在课堂上做出恰当的反馈。因此，可汗学院非常欢迎OpenAI的“大模型商店”上架他们的软件服务，这样不仅能让更多的人享受到这些优质的服务，还能带来收入回报。总的来说，这是一个 win-win 的局面，可汗学院通过利用先进的技术，提高了教学效果，同时也推动了教育行业的发展。

市场普遍认为，这种生态布局是大模型发展的必要一步。腾讯云与智慧产业事业群CEO汤道生曾表示，生态共建是AI发展的有效路径；光大证券指出，大模型竞争的胜出关键在于对下游应用的把控；华泰证券指出，大模型+私有化知识有望成GPT+To B应用的重要落地方向，简单环节/应用或为最早切入角度。

“我每天都在与 ChatGPT 聊天——我是一个重度用户，”日本软银集团创始人孙正义6月20日表示，他“几乎每天”都在与奥特曼交谈，后者今年高调访问了东京，希望利用日本开发者对生成式 AI 的兴趣以形成全球 AI 大模型生态。

值得注意的是，此前OpenAI曾发布过ChatGPT 插件功能，允许用户与OpenTable等网站进行交互，让用户无需访问这些网站即可快速预订或购买产品。后来微软也加入进来。

然而，这些插件似乎并没有像ChatGPT一样引爆市场。据The Information，今年5月的一场开发者会议上，奥特曼直言，这款插件“没有产品市场契合度”。钛媒体App也发现，ChatGPT iOS移动版至今也未加入插件功能。

所以这意味着，对于奥特曼来说，OpenAI推出ChatGPT插件功能或许是失败的。

那么，如今推出这个专卖ChatGPT应用的大模型商店，或许是OpenAI的另一个重要王牌。