AI家居：全屋智能引领未来消费趋势

21世纪经济报道记者叶碧华、实习生杨璇 广州报道

在 ChatGPT 的持续繁荣背景下，AI正迅速渗透到我们的日常生活中，成为了一种新的消费趋势。AI菜谱、语音控制、自动温控等智能家居应用正在逐步融入我们的生活，推动着全屋智能新理念的诞生。最近，美的集团正式推出了全屋智能系统。美的集团全屋智能负责人尚喆在接受 21 世纪经济报道记者采访时表示：“随着技术的不断发展以及用户需求的提高，我们致力于提供一套完整的服务体系，以满足用户在整屋视角和空间下的实际需求。”

根据IDC的研究，全球经济的复苏将在2023年推动智能家居设备的温和增长，预计这一趋势将会持续到2027年。据预测，到2027年，智能家居设备的数量将达到惊人的12.3亿。

在智能化的历史进程中，我们可以看到一个从单品智能时代到场景智能，再到全屋智能的发展轨迹。最初，人们认为WI-FI联网或手机控制就能代表智能。随着技术的发展，我们开始关注场景智能，即在特定空间或地点上实现设备联动和TTD组建的智能化。如今，全屋智能已经取代了传统观念中的智能家居，它不仅代表了企业的发展探索，更是一种以用户为中心，利用“一触全动”的技术变革，将各种生活场景有机地连接在一起，颠覆并重塑家居生活的创新力量。尚喆认为，从智能家居到全屋智能的转变，其核心在于站在用户的角度，通过技术的革新，实现对各种生活场景的无缝衔接，从而提供全新的智能化体验。

AI升维家居生活

在当前的智能化家居市场中，我们可以看到众多企业正在积极地尝试打破单一设备的智能限制，转而进入一个以细分场景需求为导向，为用户提供个性化整体解决方案的时代。例如，华为的全屋智能4.0系统、小米的小米a lot开放平台，以及海尔的三翼鸟场景品牌，这些都在展示着企业们正在努力地探索新的智能领域。以美的为例，其AI应用在智能家居的核心理念和路径，就是“主动智能”。比如，美的的空调产品具有“多维全时气候”功能，用户只需轻轻一按，就能享受到比预设温度更加适宜的舒适体验。这就是美的在AI技术应用上，为用户提供的个性化整体解决方案的具体体现。

他强调，主动智能技术能够通过收集用户的历史使用习惯数据、传感器数据以及城市用户知识图谱和习惯数据等，来“训练”家电设备实现深度协同的最优参数。这样一来，用户无需手动选择和调整，就能获得最佳的控制效果。

根据奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》，家庭作为核心场景，在家电套购方面，厨房、客厅、阳台和卫浴四个场景具有巨大的发展潜力。据报告预测，这四个场景的市场容量将达到惊人的1538亿元。

在现代都市中，睡眠质量问题已经成为一个普遍现象。因此，具有辅助睡眠功能的智能家居产品具有一定的价值。尚喆表示，随着人工智能技术的应用，未来的家电产品将能够监测用户的睡眠状况，并及时传输相关数据，从而实现智能调节和优化。此外，智能家居设备还将能够控制空气、光线以及声音等环境因素，帮助用户在短短35分钟内进入深度睡眠状态。这将极大地提高人们的生活品质，改善睡眠质量，使人们在忙碌的一天后得到充分的休息。

在之前的调查中，21世纪经济报道的记者曾在海尔三翼鸟广州旗舰店观察到一些独特的设计元素。今年AWE展会期间，记者发现箭牌家居、松下电器等企业的智能坐便器已经可以通過語音或應用程序實現遠程控制，甚至能夠主動提供服務。此外，华为此前推出的全屋智能4.0系統也有一個明顯的特點，那就是根據家居生活場景的變化，將多個子系統整合為4個全屋子系統和6個空間子系統。

据尚喆介绍，不同情境下的智能家居将因人而异。“比如说在卫浴情境下，不同人对温度的要求不同。烹饪情境下，有cooking的全旅程设计。”在他看来，全屋智能将根据不同生活情境和家庭成员的个性需求，全链路、全过程地提供针对性的优化服务。

打通全屋智能内外“阻碍”

尽管多样、个性化的定制服务契合了消费者的消费需求，但对于全屋智能赛道而言，这一万亿市场仍然面临重重障碍。

艾瑞咨询统计分析，当前入局全屋智能领域的企业分布在各个领域，包括以华为、小米、百度、阿里、谷歌为代表的互联网科技企业，以及以美的、海尔、格力等为代表的家电企业等。艾瑞咨询认为，随着智能单品厂商开始入局全屋智能赛道，当前竞争格局尚不明晰。奥维云网报告也指出，智能家居赛道仍处于“大乱斗”的状况，真正完善的智能家居要落地实现还需一定时日。

京东发布的《智能互联家居及“京东小家”市场研究报告》显示，了解智能家居并有使用意愿的人口仍占比较少，而且行业分散，对用户来说，入口太多容易造成了不了解、不易用、不兼容等多个问题。

对于智能家居来说，行业分散度较高及数字壁垒将导致用户无法在同一个品牌下配齐所有产品，因此不得不装配多个APP，使用环境复杂、兼容性差、更新换代更换品牌就需要重新设置。奥维云网副总裁、地产事业部总经理李影认为：“智能家居市场不可能有通吃的企业。”尽管全屋智能将统筹多个独立智能产品，但对消费者而言，涉及价格、平台、协议、控制方式等问题时仍旧难解。

据全屋智能行业领域UP主“小旭爱科技”介绍，目前全屋智能约95%的需求来自于新房市场，在旧房改造的需求中，应用全屋智能的意愿不强。但随着当前房价的居高不下以及购房压力的提升，消费者购房意愿下降叠加全屋智能产品的价高，限制了全屋智能市场容量的扩张和渗透率的增加。

面对行业壁垒高筑带来的发展困境，尚喆称，美的未来会接入更多美的以外的产品进来。他表示：“从用户的视角出发，消费者需要的是一套好的系统和产品，我们要接入行业的优质产品，和我们的优势产品去组成一个最好的产品矩阵来服务用户。”据悉，目前美的“人因全屋智能系统”设备层中，在窗帘、灯光、面板等设备上，就有其他品牌的设备商参与其中。

在他看来，虽然全屋智能赛道阻碍重重，但仍是家电行业细分之下的朝阳产业。IDC预计，2022年中国全屋智能市场销售额将突破100亿元，同比增长54.9%。未来五年，中国全屋智能市场销售额预计将以46.9%的年复合增长率快速增长。可以看见，消费者正在经历逐步接受的过程，全屋智能也有望在建设数字家庭政策的推动下有望迎来更具潜能的发展机遇。