ChatGPT：从办公到企业级应用，打破2B软件平价难题

ChatGPT与Excel 1年前 (2023) lida

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文章主题：办公, 企业级应用, ChatGPT, 2B软件

1、从办公搜索到企业级应用，Chatgpt打破2B软件平价问题

微软正在积极地将ChatGPT技术从办公场景扩展到企业级应用领域。继TEAMS之后，ChatGPT将被整合进全新的Bing和Edge产品中，从而实现对Office应用程序的深度整合。这一举措使得ChatGPT能够更直接地接触到B端客户，进一步提升终端用户对2B软件的使用率和付费意愿。这将有助于提高2B软件产品的层次感，从而打破产品价格的平价难题。随着微软不断加速ChatGPT技术的企业级应用，这一人工智能助手正逐渐成为企业级应用的核心组件。通过与TEAMS的无缝对接以及与Bing和Edge的深度融合，ChatGPT不仅为企业提供了更加便捷的沟通工具，还为企业带来了更高的生产效率。此外，ChatGPT技术的引入也使得企业能够更好地满足终端客户的需求，进一步提升了2B软件产品的价值。在ChatGPT的助力下，企业可以提供更加专业、高效的服务，从而赢得客户的信任和口碑。这不仅有助于提高企业的竞争力，还能推动整个行业的发展。总之，微软正积极推动ChatGPT技术在企业级应用领域的拓展，以期在未来的2B软件市场中占据更有利的位置。通过不断提升ChatGPT的技术水平和应用广度，微软有望引领整个行业进入一个崭新的时代。

2、ChatGPT之于文档：提升使用深度，促进云化

ChatGPT在文档处理方面的能力有了显著提升,可以更深入地运用到Word、Excel和PPT中。它能够生成和优化Word文档,帮助用户更高效地进行内容创作;利用Excel对表格数据进行分析,提供数据可视化和报表生成的功能,让用户的数据分析工作更加便捷;同时,ChatGPT还能够一键生成PPT模板,让用户快速创建专业的演示文稿。此外,ChatGPT还可以云端处理校对和编辑内容等功能,推动文档产品向整体云化方向发展。

3、ChatGPT之于OA：流程表单类功能效率优化

在我国的企业环境中，OA公司的流程中心以其广泛的功能形态和复杂的业务链条获得了业界的广泛关注。其中，流程涉及的范围之广、链条之长，使得OA公司在效率优化方面发挥了显著的作用。这一点从国内厂商如泛微和致远等的布局中可以看出，它们早已预见这一趋势，并进行了前瞻性的准备。此外，随着AI技术的不断进步，ChatGPT开始逐渐融入到企业的差旅和报销等典型场景中。这一创新不仅为企业带来了更高效的流程管理，也使得整个行业的效率得到了显著的提高。

4、ChatGPT之于ERP：以RPA为支点，融合ERP多样化应用场景

RPA作为ERP系统的无缝对接入口，通过AI技术实现协同效应，将ChatGPT的智能解决方案运用到RPA机器人的会话对话系统中，可显著提升机器人与人类之间的交互效能。ERP系统具备丰富的生产经营场景，ChatGPT在各种场景中都能为企业制定更为合理的生产计划提供有力支持。

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需要注意，ChatGPT在我国的发展进度并未达到预期。此外，2B软件厂商对于ChatGPT产品的整合程度也不够深入。同时，2B软件产品的价格体系升级也未能如预期般推进。因此，我们需要对此类风险给予足够的关注。

本文源自券商研报精选