ChatGPT遇上医学界对手？揭秘平安健康AskBob医生站如何用NLP技术革新医疗辅助决策

ChatGPT与Excel 1年前 (2023) lida

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文章主题：ChatGPT, NLP, 平安健康AskBob医生站

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🌟ChatGPT并非唯一，专业领域里已有许多AI先锋运用NLP技术革新，涵盖诸如机器翻译、舆情分析、自动摘要、见解提炼、文本分类、问题解答、语义解析等多维度场景。🚀这正是人工智能不可或缺的引擎，它通过深度理解语言，让计算机像人类一样解读文字和话语，缩小人机交流的鸿沟。🎯目标是实现自然语言与机器指令无缝对接，为我们的日常生活和工作带来更高效、智能化的服务体验。🌍

AskBob医生站服务140多万医生，4.6万家医疗机构

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🌟临床智慧新平台🌟在AskBob医生站，医术与科技无缝对接！💡通过简单输入如“头晕耳鸣”或“疲劳失眠”，系统会迅速提供涵盖9种疾病的精准建议，包括但不限于：耳鸣头痛、中耳炎感冒、高血压及失眠症。🔍每个病症的详细症状一目了然，帮助诊断更精确。当病情复杂时，推荐范围将进一步细化，助医生快速锁定病因，提高诊疗效率。📊一键查看完整病历，方便补充信息，专家意见触手可得。📚海量文献与医疗指南，随时查阅，为决策提供权威支持。无论是药品查询还是方剂说明，AskBob站都为你提供详尽指导，确保治疗方案全面且准确。👩‍⚕️临床案例学习平台，提升专业技能，不断进步！#AskBob医生站 #智能医疗 #疾病诊断

🏆【平安健康AskBob】🌟服务超140万顶尖医者，遍布全国4.6万个医疗网络🔥，日均决策助力高达惊人的27万次！🌍无论何处医疗资源紧张，它都在以科技力量点亮医疗服务之路🌈，为无数患者带来安心与便利。🏆

迭代成长的AskBob医生站，历经多次人机大赛考验

🏆🚀 平安健康AskBob医生站，从2018年至2021年间，经历了无数次技术革新与人机激战的洗礼，不断砥砺前行，稳步提升服务品质。每一阶段的突破，都是对专业技能的一次深度淬炼，也是智能医疗领域的一次闪亮展现。🚀🏆

笔者发现，2018年是AskBob医生站的初次亮相，彼时的它还没有一个正式的名字，是与复旦大学附属中山医院全科医学科联合研发的以房颤管理为主的辅助管理系统，叫做房颤辅助管理系统。在当年12月，复旦大学附属中山医院、上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心和平安健康旗下智慧医疗，共同举办了“社区房颤辅助管理模式PK传统管理模式”人机大赛。结果显示，配备了辅助管理系统的社区全科医生团队平均得分86.2，而没有使用辅助管理系统的团队平均得分51.5。辅助管理系统能够助力社区医生对房颤患者进行快速准确地病情评估并制定合理的管理决策。

来到2019年，AskBob医生站最为关键的技术——自然语言处理能力（NLP）持续提升，先后在多个重要的国际专业大赛中包揽了世界第一。譬如，在国际顶级自然语言处理会议EMNLP举办的COIN 2019文本理解大赛上，平安健康旗下智慧医疗联合上海交通大学团队，凭借AskBob文本理解技术和赛飞平台两项核心技术，战胜了包括微软、华盛顿大学、印度理工大学等在内的多支知名参赛队伍，包揽本次大赛总成绩世界冠军以及选择题文本理解（准确度90.6％）和完形填空文本理解（准确度83.7％）两个子任务的全部单项冠军；在国际计算语言学协会(ACL)举办的智能医疗问答大赛MEDIQA 2019中，平安健康旗下的医学文本处理团队夺得了1项世界第一(医疗问题蕴含RQE)、2项世界第二（医疗文本语义推断NLI、医疗问答排序QA)，领先卡内基梅隆大学、华盛顿大学在内多个强劲对手。

2020年10月，在长城心脏病学大会暨亚洲心脏病学会大会2020上，国家心血管疾病临床医学研究中心和平安智慧城市、平安健康联合举办了“心血管病综合管理人机大赛”，AskBob 医生的心血管病综合管理能力以97.7 vs 93.9媲美参赛医生团队，证实了AskBob 医生通过对临床指南、专家共识和大量经典案例的学习，可以达到跟三级医院住院医生相当的水平。

2021年12月，由国际糖尿病联盟（IDF）、北京大学人民医院、北京大学国际医院、平安智慧城市、平安科技、平安健康联合举办的“全球首届糖尿病综合管理国际人机大赛”在2021世界糖尿病大会上举办。比赛结果显示，AskBob 医生的糖尿病综合管理能力以92.4 vs 89.5媲美参赛国际内分泌主治医生团队，证实了AskBob 医生通过对临床指南、专家共识和大量经典案例的学习，已经达到跟国际知名医院专科医生相当的诊断、治疗方案水平，具备为更多国际医生提供诊疗辅助的能力。

据说平安健康相关负责人表示，未来AskBob医生站将进一步赋能平安健康APP上自有医疗团队和签约的合作外部名医专家，提升医生日常诊疗效率，提升医生的学术研发效率和创造前沿科研学术机会。通过进一步提升专科辅助诊断等医疗服务方面的专业性和服务效率，平安健康将有望不断提高专业、严肃医疗能力，让全科医生更全、专科医生更专，持续为社会提供高质量医疗健康服务。