上周,一家名为 ROSS 的法律科技公司宣布停业,原因是无法承担高昂的诉讼成本。
ROSS 这家公司在欧美法律行业广受关注,曾经获得 Dentons – 大成律师事务所870万美元的投资,致力于通过人工智能,让更多人可以享受到优质廉价的法律服务。
题外话:在《Suits》(金牌律师)这部美剧中,主人公“ROSS”就有过目不忘的特技,总是能从浩如烟海的法规和案例中找到解决方案,不知道是不是巧合。
2019年6月,ROSS 上线了 AI 律师产品,被美国律师协会称为法律行业的革命者。可就在一年半后的现在,这家想要革律师命的法律科技公司,被一场诉讼拖垮,走到末路。
详情请参考:研发出第一款AI律师后,这家著名法律科技公司倒闭了!
律师 vs 人工智能,好像又是一次律师的胜利。但不可否认的是,人工智能在律师行业,一定还有广阔的应用场景。
未来,人工智能将会如何改变律师行业?这是我一直在思考的问题。
这篇文章会重点讨论以下几个问题:
律师会被 AI 淘汰吗?需要多久?AI 律师为何迟迟难以落地?哪些人难以被技术取代?
下面详述。
1.取代并不重要,重要的是取代的速率
一提到 AI 取代 XXX ,我就马上想到我经常玩的一个电竞游戏 ——《DOTA2》。我之所以迷恋《DOTA2》,是因为我是《魔兽争霸》的忠实粉丝。从澄海 3C 到 DOTA ,我特别喜欢策略类地图给我带来的乐趣。
可能很多人不理解,这种节奏缓慢且需要大量玩家配合的游戏有什么好玩的?但反正我觉得挺有意思的,甚至还幻想做一个职业玩家。
但是我也知道,电子竞技很可能是最先被 AI 取代的游戏,它的社交属性很弱,而且只要是策略类游戏就有套路,就容易被写成代码。到时候,DOTA2 职业战队也要被 AI 取代。
当然,现在这个游戏已经被玩家戏称为“Dead Game”,你可以在任何地方看到刀塔玩家,除了客户端。
在未来,AI 取代大部分律师工作,应该也是一个必然的趋势。
人类总是讨厌重复而低效的工作。事实上,大部分律师的工作都是重复而低效的,将其自动化显然符合技术发展的趋势。在数据和算法的加持下,AI 的能力无疑比大部分律师更强。
这些大家都没有疑问。
但是,取代哪些律师、取代多少人,其实不是最重要的,重要的是取代的速率。
这个道理,和全球变暖后年平均气温的具体值是多少并不重要一样。因为升温并不罕见,南北极曾经有很多次,持续了几千万年都没有一点冰的高温,地球现在仍然是生机盎然。
所以,关键在于变暖的速率。速率快就是灾难,速率慢就是小河流水润物细无声。
放到律师行业来看,其实也是一样的。
比如当客户问你:“我这个案子能赢吗?”
你该如何回答这个问题呢?
在以前,你可能会说,我在法院里有些关系,这个案子“大概率”能赢。
后来,有的律师会说,这个案子赢的概率是 X% ,因为他分析了 XXXX 份判决书,法院就是这么判的,数据就摆在这里,你应该信我。这些律师也称为“技术派”律师。
但很显然,通过应用技术和大数据,这种预测判决结果的工作,AI 能做得更好。
在“技术派”律师兴起的那几年,律所实习生和律师助理的一大工作,就是分析海量的判决书,甚至有的律所会在 hc 中重点注明。
这就是技术发展带来的新的分工。
后来,一些法律科技产品出现后,这部分工作的效率也得到了提升,专职来做判决书分析工作的岗位,也慢慢变少了。
新技术又取代了旧的社会分工。
如此循环往复,这是常态。
扩展至其他行业来看,今天基本没有抓老鼠的、对时的、租录像带的、打铁的、摇蜂窝煤等职业了,它们都是在缓慢过渡中消失的。
在缓慢过渡的几十年中,原本从事这些工作的人们,也找到了新的工作,基本没有出现大规模失业的情况。
所以说,取代并不重要,它一定会发生,重要的是取代的速率。
那速率是多少才算缓慢呢?
说实话,谁都不可能精准预测,说几十年后 AI 就会取代律师,如果真能做到这一点,那就不是市场了。中国律师业发展不到 50 年,技术的第一次大规模应用,其实还未发生。
过渡期其实是演化出来的结果,是各方利益博弈拼杀时所耗费的时间。
利益相关方的实力越均衡,竞争越公平,较量的时间就越久,就越可能出现平缓的过渡。
如果不考虑「时间」这个因素,单纯地去想技术比律师厉害在哪,那么焦虑感就来了 —— 技术哪哪都比律师强,这才会出现大家担心的律师群体被 AI 替代,甚至是失业的问题。
2.法律科技的创新,细分领域更容易落地
回到 ROSS 公司宣布倒闭这件事情上,背后的真实原因真的是高额诉讼吗?
从演化的角度看,根本原因或许并不是这场诉讼,而是推出 AI 律师的时机还不够成熟。
为什么?
因为人类最期待的获取知识的方式,或者说对人工智能的期待,永远是像人一样交流 —— 找专业的人,问专业的事,解决专业的问题。
在未来,“专业的人”将会无处不在,这就是智能问答机器人,也称为 Chatbot 。
美国的大公司很多,业务过于复杂,很多法律问题仅仅依靠律师人工处理,已经无法很好地解决了,所以才会更早地诞生像 ROSS 这样研发 AI 律师的法律科技公司。
但需要注意的是,智能机器人也分为开放域 Chatbot 和封闭域 Chatbot 。
只有足够多的封闭域 Chatbot ,才能构成像《钢铁侠》里面的 Jarvis 一样的强人工智能 —— 开放域 Chatbot 。这就是万物互联。
设想一下:
如果你向一个 AI 律师咨询业务,问一些简单的问题,它可以回答得很好,这时你会感觉很新鲜,用工具比咨询律师方便多了。
但是,当你问它一些比较个性化或者更加复杂的问题,它就答不上来了,这时你就会想:这什么破玩意,还是咨询律师靠谱。
因此,做 AI 律师产品,从某个垂直领域入手更容易落地,更早实现科技赋能。因为垂直领域的个性化需求会少很多,更容易标准化。
比如说,做好「借款」这个场景就不错了。
当然,AI 在法律行业的应用,除了市场需求驱动,还离不开完善的基础设施建设。
要致富,先修路。中国以前搞铁公基,现在搞新基建,都是闻名全球的。
打造 AI 律师,也需要相当多的技术支持:
在技术层面,做不好检索就无所谓“咨询”。
相较于迟迟难以落地的 AI 律师,专注于法律检索的法律科技公司,无疑能够更早的改变律师这个行业,更先落地,这也是法律检索领域一直发展得很好的原因。
在数据层面,没有海量的数据,也就无所谓“智能咨询”。
从目前来看,自 2014 年司法判决书上网开始,以此作为数据源,经过 5 年的发展,相关的技术支持已经趋于成熟。
但客户的问题、对应的回答词库,还需要长期积累,否则无法成为用于机器学习的语料。
在未来,数据和技术驱动的公司将会享受到更高的溢价,比如美国著名的大数据公司 Splunk ,它今天的市值高达 200 亿美元。
但在一开始,这类公司一定是做脏活累活的。
3.具备领域知识的人,很难被技术取代
如果今后很多工作都可以交由 AI 去做,那么律师这个职业,会消失吗?
我认为是不会的。
律师这个职业之所以长久不衰,就是因为法律服务很有需求,但客户又经常搞不定。
如果今后 AI 可以很好地解决部分律师业务了,律师们肯定在做更高附加值的业务。
到那个时候,就有大量的工具可供使用。
律师可以只需要花费很短的时间,就可以做完普通的民商事业务,然后去研究上天下海的高精尖法律业务。(拓展阅读:律师服务是大众化的,还是高附加值的?|TrueSight)
需要注意的是,在缓慢过渡的过程中,律师虽然不会消失,但可能会演化成另一种形式,而具备领域知识的人,很难被技术取代。
原因在于,技术的发展总会出现需要解决的问题,问题就需要人来解决。
比如在处理大数据上,当大数据维度非常多之后,就会出现矛盾。
看下面这张图。
左边的图有两个维度的信息,它们一同的作用是,圈定了一个目标范围。右边的图有三个维度的信息,但它们并没有共同的交点。
这个情况在纵横交错的法学学科,以及在海量的司法大数据、法商大数据中,非常常见。
这下麻烦就来了,我们到底该信谁呢?
消除数据之间的矛盾,就需要领域知识。
在未来的时代,法律行业中有两类企业,就非常需要具有领域知识的人才。
第一类企业有数据,但是没有技术,最典型的就是律所,律师日常工作中产生的大量法律数据,其价值还远远没有被挖掘,它们需要外人帮忙。但是,出于保护自己利益的考虑,律所之间通常不会发生合作。
第二类企业缺乏数据,但是有技术,大多数法律科技公司就属于这种,它们需要为律所解决实际问题。在解决问题的过程中,它们或许能够进入很多领域,逐渐成为平台型公司。
这时,具有领域知识的专业人士,就能够解决上面提到的数据冲突,以及将领域内不同维度的数据联系起来的问题。
因此,在一个领域里从业很长时间,具有专业知识的人,不仅不会被技术取代,而且有可能利用好技术红利,在事业上更上一层楼。
对律师个人来说,垂直领域才有真正的机会。
那要垂到什么地步呢?
垂到我们谈某个行业或者细分领域时,你就绕不开某家律所、某位律师或者头部 KOL 。
如果你绕过了他,咱们的同行就会觉得你不懂,老板就会认为你吃回扣了。
从目前来看,这还是非常蓝海的。
当然,并不是说在行业内待的足够久就能成为专业人士了,不然新人怎么有机会呢?
如果你有跨行业的背景,可能会更有优势。
就像汽车的自动驾驶那样,以后最具有竞争力的工程师,肯定不是机械工程师,而是研究算法的那些人。
共勉。