《ChatGPT在客服行业应用落地与实践》深圳公开课

AI无法淘汰人，但未来不会使用AI的人和企业将会被淘汰~

一、课程背景

2023年1月，以ChatGpt为代表的对话/聊天机器人，AIGC不断刷爆网络，其强大的内容生成能力给人们带来了巨大的震撼。学术界和产业界也都形成共识：AIGC绝非昙花一现，其底层技术和产业生态已经形成了新的格局。

ChatGpt的出现，对整个客服行业在智能化训练和应用方面给出了新的解决方案，基于ChatGpt技术的优势，有望在智能机器人训练、标注、识别、知识管理、应答能力提升，同时在多种智能化应用上进行突破。

本课程，将全面介绍ChatGPT技术、对客服行业的影响，以及在客服行业应用落地与实践。

二、课程收益

1、全面了解ChatGPT技术在客服行业的发展与智能机器人应用.

2、学习ChatGPT会带来客服行业哪些变化；

3、了解当前ChatGPT的痛点

4、学习ChatGPT在客服行业的落地应用与场景挖掘

5、学习ChatGPT对当前智能客服的改变与应用实践

6、了解国内外ChatGPT的应用情况

7、学习ChatGPT的引进管理与落地思考

三、课程对象：客服中心管理人员，人工智能训练师、智能服务相关人员

四、培训时间与地点：