作为一个合格的螺丝钉，领导需要你具备什么样的能力？
解决岗位问题的业务能力当然是必备的，还有一条非常重要的隐性能力——总结 SOP（Standard Operating Procedure 标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作）。
所以你有没有回忆起，那被写文档支配的恐惧？
为何大家都热衷于记录 SOP ，在互联网行业甚至会利用项目中一半的时间来完成这项工作？
一个扎心的事实是：这能让其他人更容易顶替你的工作，从而让整个系统不至于崩溃。
更扎心的事实是，这对于系统总体而言是最优解，所以大趋势不可逆。
说一个针对螺丝钉的好处，让大家好受点：不可或缺性会让你无法休假或在假期被夺命连环 Call 轰炸。
假如，现在有一个反抗命运的螺丝钉，他不想写 SOP 无私传播自己的方法论，但也想安心请假，有没有办法？
有！必须有！那就是利用 AI 智能体的工作流。
创建工作流
打开网页：https://www.coze.cn/home
依次点击 【个人空间】—【工作流】—【创建工作流】
按要求输入名称和描述后，来到配置页面，从左到右，从上到下依次是
1. 工作流的相关信息
2. 调试、发布区域
3. 节点工具选择区域
4. 工作流节点配置区域
5. 布局区域展示控制区域
如下图：
配置工作流
为简单和展示需要，假设螺丝钉是个小助理。
需要每天早晨根据老板需求，提供各地天气信息或者一些头条新闻汇总，流程图如下：
在该工作流中：
1. 根据用户输入，利用大模型判断分为 1（天气）、2（新闻）、3（其他） 三种类型；
2. 使用选择器节点判断用户输入数据的类型，并分类处理：
如果为 1，会将数据流转至大模型节点和天气插件节点，获取地区天气
如果为 2，会将数据流转至新闻插件节点，获取新闻
如果为 3，则不做处理直接返回
具体配置细节参考：https://www.coze.cn/docs/guides/workflow_user_intent
配置完之后当然还得测试一下是否满足要求。如果没问题，发布即可。
使用工作流
还是使用之前创建的小助理，创建方法参考【零基础扣子 Coze 搭建AI智能体，李奶奶都能学会的保姆级教程（新手必看）】
找到中间栏的【工作流】，点击添加即可
测试效果
输入新闻和天气测试均调用到了工作流，并进行了对应的输出
总结
其实工作流就是基于工具来模拟平时工作的流程。
这里的要点一是基于工具【扣子/coze】；二是工作的流程，可以狭义理解为 SOP。
看到这，很多人会问：小助理汇报天气和新闻，这么简单也不用写 SOP 吧？还有也没看出来可以请假照样提供服务。
第一点，简单的例子是方便大家理解。具体的实现需要基于目前扣子提供的功能，和大家生活中或者工作中的 SOP。给大家举例一个圈友实现的 AI 智能体：根据会议初稿（语音转文字），进行清洗和要点总结，记录为会议纪要，并做出一些展示的图文卡片效果。还可以结合 RPA，进行一些和内部系统的互动。
第二点，扣子可以发布到若干平台，比如企微、飞书等，利用这个功能就可以在线提供服务，解放人力。
工作流就是将当前平台可实现的 SOP 固化到 AI 智能体中一种媒介，无论使用者的角色如何，本质都是利用工具来替代人的重复劳动来达到提效的目的。
结果来看，螺丝钉确实可以在碳基之战中避免被淘汰了，但好像迎来了更强大的对手——硅基生命。如何破局，期待和大家一起探索。
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