电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

AI小说 1个月前 lida
14 0 0

文章主题:AIGC, 电商, 智能客服

666ChatGPT办公新姿势,助力做AI时代先行者!

AIGC席卷电商的风口你赶上了吗?

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

出品丨虎嗅智库

编辑丨黄思语

头图丨视觉中国

大鲸AI峰会 · 零售消费专场将于4月18日在北京举办。来自伊利集团、海底捞、绝味食品、中国连锁经营协会等众多企业和机构,为我们带来AI与零售融合发展的最新实践案例。

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

点击报名:大鲸AI峰会 · 零售消费专场

🎉🚀【揭秘未来零售】🌟🔍 第一篇来袭!💡🔍 作为行业翘楚,虎嗅智库精心策划了针对大鲸AI峰会·零售消费专场的内容盛宴。📚📈 我们将深度剖析AI如何引领革新,从电商到供应链,每个角落都闪耀着创新的火花。👩‍💻💼 随手一扫,即可探索这场零售革命的前沿案例。别错过与未来趋势面对面的机会!👉👉 现在就加入我们,一起开启这场知识与洞察的探索之旅吧!🏆💡 #大鲸AI峰会 #零售消费 #未来零售

以下核心观点来自虎嗅智库发布的《AIGC电商落地案例分析》,点击报告名称获取内容。

电商运营是AIGC在电商领域应用创新较多的场景之一
AIGC助力客服降本、增效、提质,促进业务增长
AIGC应用部署,不同规模的品牌客户考量因素不同。

AIGC掀开电商运营口子

🌟电商升级新引擎:AIGC引领潮流🔥通过强化商品与消费者之间的无缝对接(👨‍💻👩‍💼),以及创新性的货品展示和营销策略,商家的供货效率和顾客满意度直线上升🌈。从文案撰写到海报设计再到直播互动,AI技术如文本生成神器般赋能电商文案创作(📝🎨),图像生成则为吸引眼球的海报增添了无限创意(🖼️),而数字人主播更是直播电商的新宠儿,引领潮流(🛍️livestream)。无论何时何地,AIGC都在电商世界中发挥着无可替代的作用,推动行业持续进化。🌍

随着互联网渗透率接近瓶颈,从流量为王到转化为王,电商运营的重要性凸显,AIGC在智能选品、内容生成、营销等方面凸显出重要的作用。

🌟🚀淘天引领AI创新潮流,打造一系列面向大众与商家的卓越应用!💡比如,深受消费者喜爱的淘宝问问,以及专为商家量身定制的万相实验室和阿里妈妈百灵。🎉这些创新工具不仅提升了购物乐趣,还极大地优化了商家运营流程,实现了效率翻倍!🌟特别是万相实验室的创意素材生成神器,已吸引了超过十万商家的关注,它以强大的生产效能,助力商家轻松创作,节省宝贵时间。📈商家们纷纷点赞,因为它们意味着更快捷、更个性化的商品展示,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。🎨淘天不仅满足需求,还通过AI技术引领潮流,让每个用户都能享受到智能化带来的便捷与创新。🌍无论你是买家还是卖家,淘天都在用科技的力量,为你打造一个更智能、更高效的购物环境。🎉记得关注我们,获取更多关于AI赋能的精彩内容哦!💌

运动品牌匹克项目,上新频率很高,起初面临商品内容素材生成成本高、速度慢、上架结果不稳定,以及创意图片的场景配备、模特匹配难度大等问题。

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

借助于万相实验室的内容创作,匹克实现低成本、高质量的上新自由。通过采用万相实验室,匹克实现了0成本匹配模特试穿、圈选触达多元化消费人群,30S内批量高规格出图、全域快速上架。

智能客服转化效果显著

数字人已成为直播电商领域的热门工具,而AI客服则是货架电商智能化服务中的关键一环。专注于电商客服的AIGC技术,广泛应用于售前售后的文案生成、沟通互动、智能订单处理以及用户行为分析等多个场景,深度优化了客户服务流程。无论是提升响应速度,还是通过数据分析提供个性化服务,AI客服都在助力商家提升客户满意度和运营效率。欲了解更多关于AI在电商中的创新应用,欢迎探索相关领域的深度内容。

🌟家居品牌面临的挑战:客户服务压力与质量难题🔥面对客户如潮涌动,许多家居品牌却苦于人力有限,无法满足每位顾客的个性化需求。 Além disso,量化客服服务质量并非易事,繁琐的人工会话质检工作耗费大量精力,风险监控也常常滞后,成为阻碍业务发展的瓶颈。🌟高价位产品与复杂知识结构使得客户服务不仅需要解决基本问题,还需要具备顾问的角色,引导消费者做出明智选择。电商的快速发展更是对团队的专业素养和销售转化能力提出了紧迫要求。🔥因此,提升客服团队的专业度和业绩转化率已成为家居品牌亟待解决的关键议题。优化客户体验,打造高效、精准的服务模式,是他们在数字化浪潮中站稳脚跟的关键策略。🏠💼

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

针对这些问题,作为AI-SaaS服务商的晓多,在AI大模型辅助下,进行话术生成和风控训练、业务提示指导训练,客服数字化和消费者体验管理,以提升客服人效,塑造消费者体验。晓多科技机器人应答率达40%以上,建单节省了人工时间达1000小时以上。

AIGC风口已至,如何乘风而起

尽管AIGC在电商场景下的应用日趋广泛,但对于在应用AIGC电商服务时,不同规模的品牌客户考量因素有所不同。服务商头部品牌,更关注如何将新技能应用于具体场景,提高技术的可控性,另外,团队建设和考核指标制定等方面是他们的主要考量因素。

而对于中小商家来说,他们更关心实际效果,例如客服人效的提升和转化率等。这些都是AIGC在电商领域的应用能够带来的实际收益。

作为具有技术和数据优势的平台方,也可以通过与平台目标用户的高频互动,挖掘出更多具有价值的AIGC落地电商场景的应用和产品。以提升平台的价值,并为用户提供更好的服务。

结语

在数字化浪潮中,AI内容生成(AIGC)正引领电商行业创新转型,成为推动增长的新动力。比如,万相实验室的零成本创意素材解决方案,不仅高效便捷,展示了其在电商领域的潜力无限;晓多科技的智能建单服务,则凸显了AIGC技术提升效率的强大效能。我们热切期待更多商家和品牌紧握这一趋势,借力AIGC优化业务流程,实现运营升级,迎接数字化时代的挑战与机遇。记得用#电商转型# #AI内容生成#等标签哦!🚀

如果想了解更多AIGC在电商领域应用的案例,可以报名虎嗅智库4月18日主办的大鲸AI峰会 · 零售消费专场 ,届时将会有AI在零售消费领域应用的案例讲解。

关于大鲸AI峰会 · 零售消费专场,我们邀请了30+重磅嘉宾,来自AI、零售消费领域的CEO/CIO/顶级专家。多家行业甲方头部企业代表,目前确认出席的嘉宾,包括伊利集团、海底捞、绝味食品、万事利、元气森林、自然堂集团、百果园、肆拾玖坊、沪上阿姨、竹叶青、老百姓大药房、TATA木门、雅戈尔、中国连锁经营协会等企业与机构。

全天闭门,高端圆桌对话,解读AI在零售消费领域的演进趋势和落地案例。

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

诚邀您的参与,参与活动抢购早鸟票,一同探讨AI与零售消费的最新技术实践与挑战!

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com

正在改变与想要改变世界的人,都在虎嗅APP返回搜狐,查看更多

责任编辑:

电商新风口!AIGC带你乘风破浪,万相实验室已起飞?速抢大鲸AI峰会报名机会!

AI时代,掌握AI大模型第一手资讯!AI时代不落人后!

免费ChatGPT问答,办公、写作、生活好得力助手!

扫码右边公众号,驾驭AI生产力!

相关文章