人工智能与AI持续爆火，如何将人工智能与AI应用到商业和工作生活中？
郑州大学浙江校友会创投分会第十期大讲堂——《人工智能AI工具在商业和生活工作中的应用》在杭州举行。
本期大讲堂由郑大浙江校友会创投分会与数字分会联合举办，特邀校友王金龙和人工智能行业资深人士王欢主讲。
主讲嘉宾王金龙
郑州大学信息管理系2008级，主讲《人工智能工具在商业和生活工作中的应用》。
王金龙校友分享，当前我们如何利用人工智能工具提升工作效率和创造力，以及通过四个维度，为校友们进行了详尽的分享，精彩内容如下，与校友共勉共习。
一、【为什么我们需要人工智能工具？】
主要核心围绕人工智能工具的四个发展阶段进行分享：
人工智能1.0时代，人工智能初期是工具的标记。
源自早期计算科学的概念，最初的人工智能工具主要是用来辅助简单的计算和信息检索任务。这是人工智能最原始的本质。
例如：早期的搜索引擎，如Google，它们帮助人们从浩瀚的互联网中找到所需信息。
人工智能2.0时代，人工智能是一种承诺。
表达人工智能应当具有明确的目标人群、独特的定位、具体的应用场景、一致的用户体验。人工智能不仅是产品功能以外的一种附加价值，代表有持续的服务承诺。人工智能应当承担相应的社会责任，以及受到社会的监督，这样才能被大众接受和使用。
例如：智能家居系统，如Amazon Echo，主打便利性和智能性，旨在为用户提供舒适便捷的生活体验。
人工智能3.0时代，人工智能是成熟的商业行为。
人工智能指的是一个系统、产品或服务的名称、符号、设计、口号等所构成的整体形象，是企业在消费者心目中的信誉和形象的总称，它可以是一种品质保障、效率提升或是生活方式的改变。人工智能可以为企业带来商业价值和竞争优势，是企业在市场竞争中的重要资产。
例如：自动驾驶汽车，如Tesla的Autopilot系统，开辟了智能交通的新时代，解决了交通安全和社会问题。
人工智能4.0时代，人工智能是持续的过程。
人工智能不是单次的投入或者梳理，而是一个长期的经营过程，需要在市场中持续地塑造和传达，确保人工智能在用户心中的认知和价值得到增强。持续的人工智能建设有助于连接用户关系，增加品牌忠诚度，提高认知度，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。随着市场和用户的变化，人工智能需要不断地调整和适应，以保持其吸引力和影响力。
例如：华为的智能生态，它代表了一种文化坚持，用户忠诚的不仅仅是产品，更是品牌带来的持续性保障。
所以，在企业从初创阶段到人工智能资产的积累层面，都需要人工智能。人工智能才是企业应该关注并且持续经营的核心。通过拆解智能客服的案例，来阐述人工智能是如何建立起来的，以及在建立初期需要做哪些核心关键动作。
二、【人工智能资产观的重要性？】
人工智能资产，是指能给企业带来效益的用户认知，包括算法、数据、话语，和可供谈论的故事。效益是关键词，因为没有效益，就不是资产，而是不良资产，甚至是负资产。那么，人工智能资产的效益是两个效益——使用我产品/传播我美名。
在分享过程中，也通过某人工智能产品的营销活动来表达人工智能资产的重要性。
核心表达：做人工智能就是创建了一个账户，而且要不断积累人工智能的资产，目的是为了创造【可持续的收益和价值提升】，“硬件制造产品，而头脑创建人工智能”，巩固人工智能这道护城河，它能够降低产品风险，再次强调人工智能思维的重要性以及人工智能资产带给企业和品牌的好处。
三、【使用人工智能工具真的要花大钱养吗？】
首先将人工智能和营销进行分享和传输，重点强调人工智能营销的核心目的表达，使用人工智能以及人工智能营销的重要关键一定要有成本思维，并且分享人工智能成本原理的核心目的是降低用户的沟通成本，降低用户的选择成本，降低人工智能营销传播成本。
时刻将人工智能成本原理植入到人工智能管理者心智中，并进行传播的聚焦和思考，以某智能客服系统为案例分享人工智能包的重要性，把钱花在刀刃上。
人工智能营销的目的：构建与客户的稳定【购买】关系并积累人工智能资产，最终实现【长期购买】。
四、【人工智能在2B和2C企业中运营权重如何衡量？】
分享了2C和2B企业的关于人工智能运营的重要职责和职能，并且重点关注到运营人工智能的重要性，它是人工智能创建、维护、管理的重点核心工作者，也是人工智能资产积累的重要一环。在企业进行运营权重的考量时，为避免企业在做假动作、废动作，对【人工智能5S】管理方法进行分享，通过案例对整理、整顿、清扫、清洁以及素养进行了阐述。
最终，王金龙校友通过【终局思维】与各位校友共勉。
长期主义：持续关注人工智能技术的发展和应用。
以终为始：从最终目标出发，倒推现在应该如何布局和行动。
修正决策和策略：根据市场和技术的变化，适时调整策略。
以上是校友王金龙的分享摘要，感谢各位校友的参与与聆听。
主讲嘉宾王 欢
泛郑大校友，2003年–⾄今 从事软件及产品的开发⼯作，主讲《AI-人类通往未来智能世界的钥匙》的主题分享。
王欢校友⾥引⽤通往AGI之路的⼀段话进行开场：通往AGI之路
要实现通⽤⼈⼯智能(AGI)也许有很⻓的路要⾛，我们的⽬标是让每个⼈的学习过程少⾛弯路，让更多的⼈因AI⽽强⼤。
一、核心议题讨论
1. AI 的了解路径：通过布鲁姆分类法学习路径，包括记忆 AI 的历史、基本术语等，理解主要思想和概念，应用 AI 产品解决实际问题，分析相关知识关系，评价信息价值并提出观点，最终参与创造新想法或产品。
2. AI 的历史：1945 年，艾伦图灵设计 ACE 模拟大脑工作，这是机器智能的起源。
3. AGI 通用人工智能：能在不同任务和领域中学习、理解、推理、决策和创造，像人类一样工作和思考。
4. ChatGPT：
2022 年问世：OpenAI 发布的 ChatGPT 基于 GPT – 3 框架，能生成和理解自然语言，开启了人工智能的新纪元。
含义解释：“生成式” 具有生成新内容的能力；“预训练” 通过大量文本数据训练，具备全面的语言理解与生成能力；“变换器” 是一种特殊的神经网络架构，能有效处理序列数据。
与国产工具的不同：研发背景与团队、语言理解与处理能力、功能特点与应用场景、数据来源与训练方式等方面存在差异。
使用方式：官网网站为 https:/chat.openai.com/，需要 Google 账号。
国产替代：包括豆包、文心一言、通义千问、KiMi、扣子（coze）等。
二、案例分析
5. AIGC 案例代表：
项目背景：运用 AIGC 技术为中国 34 个省、直辖市、自治区创作两会全国文旅宣传片，展示文化精粹、自然风光、历史遗迹和现代发展。
项目核心：利用 AIGC 为宣传片制作带来创新，使其成为深刻的文化体验，推动文化旅游产业发展和全球推广。
创作思路：基于关键概念和创新方法，通过人工智能技术展示中国各省份的文化和旅游魅力。
总结：通过运用多种技术和特效剪辑，成功创造了引人入胜的视觉作品，体现了团队分工搭配的重要性。
三、重要观点或方法论
6. 强调 AI 工具箱：介绍了包括 Stable diffusion、ChatGML、AI 视频换脸、AI 配音神器等在内的 AI 工具箱。
7. 扣子 coze 应用案例：Coze 直聘中，职业助手 Bot 助力拿好 Offer；大模型的私有化部署对企业具有数据安全、系统性能、成本控制和自主掌控等方面的重要意义。
四、实际应用或策略
8. AI 产品案例：包括 AI + 开发、工作、产品、自媒体、生活、教育、游戏、艺术 / 音乐、电商等方面。
9. 基于校友会的 AI 应用生态建设：明确战略定位、技术创新与开放合作、构建开发者生态、行业垂直整合、数据共享与安全保障、政策支持与法规规范等方面着手建设。
最后，王欢校友用黑神话悟空来结束分享，引用悟空的话：“踏南天，碎凌霄，如若一去不返，便一去不返！”
致谢
感谢王金龙和王欢校友的精彩分享，感谢各位校友和专业人士的积极参与。
无私奉献 相互赋能
敬请期待第11期大讲堂
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