摘要
移动互联网发生过的，很可能会在 AI 领域再发生一遍。
作者 | Li Yuan编辑 | 郑玄
AI 狂飙已经进入了 2024 年。
不同于 2023 年，用户对每个场景的 AI 产品都眼前一亮，具有新鲜感。进入 2024 年后，AI 产品在哪些场景切实可用，已经逐渐浮现。
对于普通用户而言，AI 搜索、AI 文档视频总结、AI 生成 PPT 等成为高频使用的 AI 能力。而 AI 文生图、AI 情感陪伴等则成为较多使用的娱乐功能。
随着使用 AI 成为常态，AI 产品进入比拼产品力的新阶段。在办公、学习等场景中，用户使用的产品会逐渐收缩至几个以内。而决定性因素，或许将不再是大模型参数，而是谁的产品用着最方便，体验最好，用户就会选谁。
如何在用户需要的场景中，做出最好的交付？
夸克近期推出了 PC 端，通过「系统级全场景 AI」能力，以快捷键、截屏、划线等方式缩短了交付路径，或许做出了一个很好的模式。
从智能搜索走向 AI 生产力工具
去年 11 月发布了千亿级参数的自研夸克大模型后，夸克一直在使用 AI 能力创新产品体验。
7 月中旬夸克 App 升级「超级搜索框」，2 天前夸克又发布全新 PC 端，基于大模型能力增强，能够给用户提供速度更快、结果更准的 AI 搜索等服务。
电脑是办公、学习场景中，最关键的工具之一。
夸克通过 AI 搜索积累了一批忠实用户。很明显，此次推出 PC 端，夸克将 AI 能力融入用户需求最多的场景中：AI 搜索、AI 写作创作、AI PPT 、AI 文件文件总结，用一个夸克在多端的不同场景中，满足用户对信息服务的需求。
笔者在 Mac 平台上尝试了夸克 PC 端。进入夸克，最明显的不同，就是左上角集成了三个标签页。其一是首页（AI 搜索），其二则是工具，其三则是网盘。
夸克将许多年轻用户最常用的功能，都集成到了 PC 端中，大屏的体验势必优于移动端。
比如夸克最擅长的 AI 搜索。大屏环境不仅让长篇回答的阅读更为流畅，还使搜索结果变得更加丰富。
笔者亲身体验了「西瓜怎么挑」这一搜索。夸克不仅响应迅速，还提供了图文并茂的详细解答，包括判断西瓜成熟度的图示说明。呈现方式让信息获取变得直观而高效。
笔者还试用了夸克的 AI 写作功能。
和通用型助手不同的是，夸克的写作功能，提前为用户针对性地优化好了多个体裁，都是用户最常使用的——实习报告、开题报告、调查问卷、思想汇报。
用户可以自定义主题和字数。笔者尝试写了一个研究用户如何使用 AI 的调查问卷，16 个问题不到半分钟生成出来了，有选择题有开放题，且生成完成后还能做针对性的调整，令人惊喜。
AI 生产力工具获得用户认可
进入 2024 年，用户对 AI 的需求已经明显走向两类。从七麦数据发布的《2024 年第二季度 iOS 实力 AI 产品排行榜》就能看出一丝端倪。
用户需求中，一类更偏向于 AI 生产力工具，最常用的功能包括 AI 搜索、AI 文档总结、AI 生成 PPT 等。这样的需求分散在多个 App 中，既包括夸克、豆包这样偏综合的 AI 应用，也包括 WPS、钉钉这样的场景性应用。
而另一类则是更偏向 AIGC 支持的娱乐向的需求。最典型的就是提供虚拟陪伴的星野，和曾经靠粘土滤镜出圈的 Remini。
不过，用户对于 AI 生产力工具的需求显然更多，受众范围也更加广泛。前十五名的 AI 应用中，此类产品最多。
这与目前 AI 验证过的能力有关。从去年开始，AI 生产力工具已经浮出水面。
在获取信息方面，AI 搜索已经能够成为很好的辅助。微软、Google、Perplexity 等公司纷纷在搜索中加入 AI 辅助，不少人也开始习惯和 AI 助手聊天来获取信息。
而文件总结、翻译、邮件撰写、PPT 生成等功能，也已经进入从学生到打工人的工作流中，产生了明确的效率提升的效果。
七麦数据发布的榜单中，占据榜单前五名的，绝大部分都能提升用户工作、学习的效率的综合应用。
如何在这么多效率工具中脱颖而出？
从目前来看，关键点在于对于用户的需求，有更细腻的洞察。
例如此次在榜单上登顶的夸克，其登顶的主要原因，就是抓住了对于年轻用户群体的需求。
夸克用户中，50% 以上都是 25 岁以下年轻用户。今年 6 月高考季，针对高考填报志愿的痛点，夸克率先推出了高考 AI 搜索，考生、家长可以用更加自然的语言，询问各类与高考志愿相关的问题并得到精准回答。
这一基于用户洞察的产品设计，直接将夸克带入了 AI 应用榜的榜首。七麦数据显示，在 6 月高考季，「夸克高考」AI 搜索的使用量超过 1 亿次。
在新推出的夸克 PC 端中，也能看出来这样的特点。除了专门上架了 AI 简历这样的年轻用户十分需要的效率工具，夸克还将更多的用户洞察，融入到产品细节的点滴中。
像此次夸克推出的截屏搜索功能，就体现得非常明显。在文档、网页场景中，通过截屏搜索，用户可以利用夸克已经建立好的题库搜题，或直接进行 AI 搜索。
用户到底需要几个助手？
在夸克推出的在众多新功能中，笔者认为快捷键，或是夸克的一个最重要的秘密武器。
只要安装夸克 PC 端，在 Windows 电脑按下 Alt+Space 或苹果电脑的 Option+Space，可以在任何界面，调起夸克的 AI 回答、AI 写作、翻译、AI 文件总结等功能。
AI 生产力工具落地初期，不少公司选择使用浏览器插件的方式来提升用户的使用效率。笔者就曾经使用过多个类似的工具，有的用来总结网页，有的用来翻译，而有的用来生成文字。在 AI 功能出现的早期，每个功能都能让用户惊叹的时候，浏览器插件尝试成本低，是一个不错的选择。
通过快捷键，夸克 PC 端能够将自己的 AI 功能扩展到超越浏览器的更多场景中，在这些场景中，都能成为用户使用 AI 的最短路径，完成更简单的交付，更好的交付。
效率类场景，作为 AI 应用最成熟，也是最为广泛接受的功能，已经被越来越多的厂商看到。从协同工具到办公软件，再到文档工具，各类应用都在积极整合 AI 功能以提升用户体验。
但从用户的角度看，同一个场景下，用户的需求最终是固定的。在同质化严重的产品中，用户使用一定会向产品体验更好，交付路径更短的产品集中。
正如移动互联网曾经展示过的一样，初期用户们都喜欢下载多个 App 尝鲜，但进入移动互联网后期，人们的使用习惯逐渐固定在几个超级 App 中一样。当移动互联网的新鲜感褪去，用户更愿意在一个熟悉的 App，如微信中，完成绝大部分的操作。微信更让人熟悉，更顺手，离用户更近。
AI 时代，这种趋势也已开始显现。
随着 AI 技术的普及和同质化，单纯依靠技术优势已经难以在市场中脱颖而出，比拼的是谁整体的产品更完整，体验更丝滑，对用户需求的洞察更细腻，谁更能在出现在用户手边。
在 AI 生产力工具竞争加速的时代，AI 产品进入了产品力比拼的阶段。
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