AI职业
AI客服上演”读心术”,金融领域应用最受关注,行为轨迹 算法大数据,比人工客户更懂你
未问先答,懂你心意的AI智能客服正在快速成为客服行业的主角。打开支付宝、招商银行手机银行“我的客服”,你可能还没想好问什么,智能机器人就已经根据行为轨...
如何利用AI客服赚到第一桶金(附AI 生成的高清壁纸)
随着人工智能技术的不断发展,AI客服已经成为许多企业和机构的重要客服渠道。AI客服不仅可以提高效率、降低成本,还可以提供更加个性化和精准的服务。那么,...
替代人工客服 AI机器人还需提高“情商”
经济观察网 记者 万敏
AI客服:智能还是“智障”?
智能客服将AI(Artificial Intelligence,人工智能)与普通人的距离拉至无限近。在网购时对话框的另一方,随手接起的银行或快递公司电话中,AI客服已不是新鲜...
蚂蚁金服全面开放AI客服能力,效率高出人工客服30-60倍,服务金融、政务等领域
人工智能取代人类的言论早已甚嚣尘上,工作内容单调、重复的客服领域首当其冲。 日前,在杭州举办的新客服高峰论坛上,蚂蚁金服宣布将对外全面开放以AI技...