ChatGPT与客服
如何将LLM大语言模型成功融入ToB智能客服？打破现状，迈向未来之路
在ToB SaaS应用软件领域如智能客服中，将LLM大语言模型落地需要遵循搭建策略，首先明确产品是否适合改造或独立外围应用。审视现有架构，优化基础或创建新系统...
ChatGPT+智能客服，能实现超自然对话？但融合之路还漫长…
通过集成ChatGPT与智能客服，可显著提升客服性能和对话自然度。然而，ChatGPT还需针对客服场景进行微调以优化，并需关注数据安全问题，防止用户隐私泄露。早...
掌握AI，从好奇开始——ChatGPT背后的系统学习之路
文章主要讲述了AI热潮下人们对新科技的需求与知识付费市场的矛盾。ChatGPT的兴起推动了相关培训课程的火爆，但这些课程往往缺乏系统性和准确性，误导消费者。...
ChatGPT能否颠覆客服中心？体验时代，智能客服的新篇章
在体验经济时代，智能客服成为企业服务的核心部门，其成功关系到客户留存和业务竞争力。ChatGPT等新技术带来了新的机遇，数据猿高级主笔欧小刚对此进行了主题...
ChatGPT加持！Zoho13款产品一键集成，SaaS巨头开启AI新篇章
全球SaaS软件提供商Zoho近日集成ChatGPT，旗下13款产品实现生成式AI升级。借助ChatGPT，其产品如CRM、BI工具和客服系统能自动生成内容建议，修复语法并提供多...
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