ChatGPT与客服

ChatGPT能否引领智能客服行业革命?一探其融合潜力与挑战

将ChatGPT与智能客服结合,可以显著提升后者性能和对话体验,尤其在领域微调、隐私保护、多轮对话能力及针对不同行业数据安全等方面有期待。然而,其与客服系...

ChatGPT能否引领智能客服革命?体验决定生死,一探究竟!

本文主要讨论了在服务经济时代,智能客服作为企业客户服务的关键,其重要性日益凸显。随着全球经济的服务导向转型和客户体验对业务的影响,成功的客服不仅关...

ChatGPT热度飙升,软件ETF领涨,大模型应用未来何方?🔥

ChatGPT热度回升,软件ETF领涨,中金公司预测大模型领域将出现马太效应,应用前景广阔,但技术门槛高,中小参与者可能难以跟进。建议关注数据丰富且闭源的场...

银行为何对ChatGPT说不?微软如何破除担忧?

尽管OpenAI的ChatGPT在企业中受到青睐,银行等机构因担心员工泄露机密信息而不采用;微软正努力通过转售其技术来赢得这些客户的信任,而三星已内部通知员工停...

Chegg股灾之谜:ChatGPT袭来,教育龙头股价血崩?

美国在线教育股集体暴跌,龙头Chegg股价一日腰斩,受学生对ChatGPT兴趣增加影响,以及自身庞大题库业务被分流,CEO称跌幅'过于夸张'。然而,Pearson CEO坚称...
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