AI职业
2021年中国对话机器人chatbot行业发展研究报告显示：客服机器人助力企业降本增效
报告指出，我国对话机器人产业在2015年起迅速发展，2020年市场规模达27.1亿元，预计2025年将达到98.5亿元。美洽客服机器人利用AI技术，提供全年无休、个性化...
文章AI客服革命：如何让人工智能更好地服务消费者
文章主要报道了南都记者在网购过程中遇到质量问题，AI客服无法有效解决问题，导致记者需要不断切换路径寻找人工客服的问题。针对此现象，业内人士认为应该加...
客服机器人与智能客服：双刃剑还是颠覆者？
本文介绍了客服机器人智能外呼的发展与应用。智能外呼旨在提高用户体验，然而技术本身也存在利弊。我国客服软件市场经历了传统呼叫中心软件、PC网页在线客服...
人工客服和AI客服各有哪些优劣势？
当然，以下是人工客户服务和人工智能客户服务的一些优点和缺点: 人性化客服优势: 个人接触:人类客户服务代理可以为客户互动提供个...
AI英语老师概念兴起教育界担忧职业被取代
近日，“AI英语老师”在香港出现引发讨论。虽然人工智能在教育领域的应用受到关注，但也存在争议。一方面，教育技术的进步为教育带来了新的机遇，如个性化学习...
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